📚 База Ассистента
Привет, дорогой ассистент! 👋
Добро пожаловать в нашу базу знаний. Здесь ты найдёшь ответы на все вопросы по рабочей части. Вся информация собрана и структурирована так, чтобы ты мог(-ла) адаптироваться максимально быстро.
Вся информация для наилучшей структурированности поделена на модули (M0 → M1 → M2 и т.д.).
Модули поделены на модули по уровню сложности:
- Обычный модуль
- Профильный модуль
- Экспертный модуль
Доступ к ним выдаётся по мере появления новых обязанностей, чтобы не перегружаться лишней информацией вначале.
Общий чат
Общение происходит в чате Телеграм: Команда Таплинк
Здесь всегда можно задать у команды любой интересующий вопрос, поделиться опытом и просто пообщаться с хорошими людьми.
Модули
- M0. Роль ассистента
- M1. Термины
- M2. Где искать клиентов в Инстаграм
- M3. Анализ аккаунта
- M4. Всё о рассылках (без персональных)
Профильные модули
Экспертные модули
Бонусные модули
🎯 М0 — Роль ассистента
Твоя задача — помогать мне находить клиентов и выводить их на диалог со мной. Ты находишь, устанавливаешь первый контакт, проверяешь интерес и передаёшь дальше. Я подключаюсь уже на этапе, когда человек проявил интерес.
Основные задачи
Ценность продукта
Taplink и Tilda — это российские платформы, которые служат маркетинговым инструментом для автоматизации бизнеса. Они нужны всем: экспертам, предпринимателям, барбершопам, психологам, коучам и многим другим.
Основные преимущества и возможности:
Конверсия и воронка
Главная цель твоих действий — найти целевого клиента и обратиться с понятным предложением.
Что такое воронка?
Это цепочка шагов, где постепенно отсеиваются нецелевые клиенты:
- Не все, кому ты напишешь, ответят
- Не все, кто ответил, продолжат диалог
- Не все, кто проявил интерес, купят
Пример работы воронки:
Это условная схема: реальные цифры зависят от качества обращения, сегмента и других факторов.
M1. Термины и их значение
В этом модуле ты познакомишься с основными терминами и понятиями, которые пригодятся в работе.
- Блок: Единица информации на сайте. Примеры: кнопка, текст, отзывы, «О вас», «Мои услуги», соцсети.
- Figma: Программа, в которой создаётся дизайн сайта (и не только).
- Прототип: Структура сайта без дизайна, просто расположение блоков и текстов.
- CTA / Призыв к действию: Фраза, которая подталкивает пользователя к действию. Пример: «напишите мне», «перейдите на сайт».
- Лид-магнит: Бесплатная ценность (гайд, прототип и т.п.), которая привлекает пользователя в обмен на заявку или контакты.
- Упаковка: Оформление профиля: аватарка, шапка, хайлайты, контент, визуал. Taplink помогает дополнить упаковку.
- Целевое действие: Действие, которое должен выполнить человек, прошедший всю структуру сайта.
- Воронка: Путь клиента от знакомства к целевому действию.
- CEO Аналитика: Инструмент для отслеживания статистики: сколько человек зашло, куда кликали и т.д.
- Оффер: Заголовок на главном экране. Отвечает на вопрос «почему я должен это купить сейчас?». Показывает выгоды и снимает возражения.
- УТП (уникальное торговое предложение): Отвечает на вопрос «почему я должен купить именно у тебя?». Чем ты отличаешься от конкурентов?
- Триггер: Стимул, который вызывает реакцию. Пример: «Осталось 5 билетов» — хочется купить быстрее.
- Конверсия: Процент людей, совершивших целевое действие. Формула: (кол-во ответивших / все рассылки) × 100.
M2. Где искать клиентов в Инстаграм
🔍 M3 — Анализ аккаунта
Когда мы пишем людям в личку с персональным предложением или делаем холодную рассылку, важно не тратить время на тех, кому наше предложение попросту не нужно. Для этого и нужен анализ аккаунта, который показывает, стоит ли вообще связываться с человеком.
Оформленный аккаунт (экспертный)
Сначала смотри на сам профиль.
То есть человек заботится о своём имидже и личном бренде.
Количество подписчиков
Ориентир: от 1000+ подписчиков. Но это не строгий барьер:
- страница активно ведётся, есть сторис или недавние посты
- средний чек на услуги — 5–10k ₽ и выше
Главная мысль: важна не только аудитория, но и ценность продукта, который он продаёт.
Активные сторис
Человек должен регулярно выкладывать истории.
Сторис помогают понять: что и как продаёт клиент, какие каналы связи использует, есть ли прогревы и курсы.
Ссылка в шапке профиля
Смотрим, куда человек ведёт людей из своего аккаунта:
- Есть сайт:
- красивый дизайнерский — оставляем
- шаблонный Taplink — можно предложить редизайн
- Нет сайта:
- только Google-анкеты, WhatsApp/Telegram-ссылки — сигнал, что можно создать сайт и прокачать продажи и личный бренд
Если профиль полностью упакован, но перестал вестись — проверяем ссылки на мессенджеры. Можно написать коротко:
Если ответ положительный — человек выведен на контакт и можно отправлять основное предложение.
📸 Примеры аккаунтов
🎯 Итог: Алгоритм работы
- Берём аккаунт и пробегаем по всем пунктам выше
- Если всё ок — человек в целевой аудитории, пишем рассылку
- Если что-то хромает (нет сайта, криво оформлен прайс) — используем как начало диалога: «Вижу, у вас классная страница, но сайт можно сделать удобнее, чтобы клиентов заходило больше…»
✉️ M4 — Всё о рассылках
Существуют основные 2 вида рассылок: холодные и персонализированные. Холодные берут массовостью — их можно отправить хоть 100 штук за полчаса. Персональные пишутся конкретно под человека и требуют больше времени.
На данном этапе достаточно знать, как составлять шаблонную холодную рассылку: основные правила, на что обращать внимание, чего делать нельзя.
Как отправлять рассылку
Перед тем, как написать сообщение — всегда реагируй на сторис.
Если этого не сделать, сообщение улетит в запросы. О запросах человек не получает уведомления — они просто подсвечиваются небольшой плашкой. Как правило туда попадает спам.
Пошаговая инструкция:
- Открываешь сторис в профиле, либо переходишь по любой закреплённой истории в Актуальных
- Выбирай нейтральную историю (процесс работы, отзывы, рассказ эксперта о деятельности). Иначе могут возникнуть вопросы, как связана история и наша рассылка
- Отправляешь простую реакцию: 🔥, 😂, ❤️ (по ситуации)
- После этого отправляешь текст основной рассылки. Этот способ не предполагает ответа на реакцию — мы ожидаем ответ уже на саму рассылку
Гайд по написанию холодной рассылки
Главная цель холодного сообщения → не продать с первого касания, а разговорить человека, вызвать интерес и показать пользу.
Мы указываем на возможные недочёты в текущей работе человека, предлагаем сделать крутой инструмент для повышения продаж, раскрутки личного бренда, снятия рутины, отделения от конкурентов.
Задача: донести эти смыслы, заинтересовать и показать, что успех реален.
Основные правила формата:
- Максимум 4-5 абзацев, где 1 абзац = 1 мысль
- Помещается на 1 экран смартфона (размеры экранов разные, пишем с запасом места)
- Пишем без сложной терминологии — её оставляем в модуле 1
- Минимум "воды" в тексте, максимум пользы и информации за минимум слов
Структура рассылки
Перейдём к структуре. Поехали:
1. Приветствие (1 строка)
Здесь же можно указать небольшой комментарий по конкретному профилю или по нише в целом (предпочтительно).
Примеры:
Заходы под нишу:
2. Представление (1-2 предложения)
Сразу контекст, польза — чтобы человек видел, зачем ему пишут.
Существует правило: у человека есть не более 3 секунд, чтобы понять, интересно ли ему изучать материал дальше.
Наша задача: вложить максимально много целевой информации в начало сообщения.
Примеры:
3. Предложение (что конкретно я тебе дам)
Рассказываем, что такое Taplink и перечисляем, что мы разместим на сайте, какие информационные блоки и инструменты; какую выгоду несёт сайт для эксперта и его клиентов.
Что можно написать:
4. Результат для клиента
Пишем то, что клиент получит в итоге, после завершения всех работ.
Примеры:
5. Вопрос
Обязательно закрываем рассылку (и любое сообщение) вопросом, чтобы диалог продолжился.
Варианты вопросов:
- Как вам такая идея?
- Что скажете?
- Хотели бы себе такой инструмент?
- Рассматриваете такой вариант продвижения?
- Было бы интересно создать подобное?
- Было бы интересно узнать подробнее?
6. Стиль общения
Лучше писать простым, человеческим языком, используя фразы вроде "куча времени", "сам постоянно…" и подобное.
Допустимо использовать лёгкие и нейтральные смайлы там, где это уместно. Во всём должен быть баланс: эмодзи оживят рассылку, но их избыток снимет серьёзность.
Перед тем, как отправить рассылку на согласование или клиенту, отложи её в сторону на 15 минут и займись совершенно другими делами: выйди из телефона, что-то сделай.
После чего снова открой, прочитай и честно ответь себе на вопрос:
"Если бы мне такое прислали, я бы ответил?"Если ответ утвердительный — можно тестировать. Если нет — это нормально, просто глаз при написании замыливается, поэтому так важно дать себе время на пересмотр.
Это касается в принципе любых рассылок и текстов.
ПМ1. Персонализированные рассылки
Содержимое...
ПМ2. Холодные звонки
Содержимое M0...
ЭМ1. Проведение созвонов
Содержимое M0...
ЭМ2. Ведение клиента
Содержимое M0...
💊 База добавок и БАДов
Полный справочник по биодобавкам для здоровья, энергии и продуктивности
Абсолютный мастхэв
- 1 Магний
- 2 Витамин D
- 3 Trace Minerals
- 4 Йод
- 5 Ежовик гребенчатый
- 6 Женьшень
- 7 NAC
- 8 Экстракт оливковых листьев
- 9 Астаксантин
Мужская база
- 1 Витамин D 10-50к ед. ежедневно + витамин К2
- 2 Витамин E комплексный (gamma e)
- 3 Цинк хелатированный (l opti-zinc)
- 4 Комплексные витамины B-right
- 5 Ашваганда экстракт
- 6 Тонгкат Али экстракт
- 7 Шиладжит (высокогорное мумие) экстракт
- 8 Индол-3-карбинол
- 9 Витекс экстракт
- 10 Колючая крапива экстракт
- 11 Женьшень экстракт жидкий
- 12 Мака перуанская экстракт
- 13 Трибулус экстракт
- 14 Форсколин экстракт
- 15 Трава похотливого козла экстракт
- 16 Куркумин + пепперин
- 17 CoQ10
- 18 Бор
- 19 ДГЭА 25 мг
Женские
- 1 Шитавари
- 2 Биофлавоноиды
- 3 Пажитник
- 4 Масло ночной примулы
- 5 Со Пальметто
- 6 Прогестерон Now Foods
СДВГ
- 1 Бакопа монье
- 2 Л-теанин
- 3 Пикамилон
- 4 Ежовик гребенчатый
- 5 Мухомор микродоз
- 6 Шафран экстракт
- 7 Will Strenghter
- 8 Допа мукуна
- 9 Семакс
- 10 Тирозин
Ноотропы и для мозга
- 1 Ноопепт
- 2 Ксимедон
- 3 Ежовик гребенчатый
- 4 Пикамилон
- 5 Винпоцетин
- 6 Лецитин
- 7 Инозитол
- 8 Ниациномид В3
- 9 Куркумин + пепперин
- 10 Гиперзин А
- 11 Пирацетам
- 12 Церебролизин
Антидепрессанты
- 1 Зверобоя экстракт
- 2 Шафран экстракт
- 3 Селанк
Сон
- 1 Мелатонин растительный
- 2 Смесь для сна
- 3 Глицин
- 4 ГАБА
- 5 Магния глицинат
- 6 Серин + серин
Адаптогены
- 1 Женьшень
- 2 Элеутерококк
- 3 Родиола
- 4 Левзея
- 5 Гинко Билоба
- 6 Кордицепс
- 7 Лимонник китайский шизандра
Хроническая усталость
- 1 Женьшень
- 2 Ашваганда
- 3 Серин + серин
- 4 Магний глицинат в больших дозах
Антиоксиданты
- 1 Ресвератрол
- 2 Витамин С
- 3 Астаксантин
- 4 Витамин Е
Сахар в крови
- 1 Экстракт оливковых листьев
- 2 Экстракт корицы + имбиря
- 3 Хром
- 4 Метформин
- 5 Берберин
Нос/сопли
- 1 NAC
- 2 Муколаза
- 3 Спреи
Печень/желчный
- 1 Лецитин
- 2 Расторопши экстракт
- 3 Желчь бычья
- 4 Шведская горькая настойка
- 5 Экстракт грейпфрута/коры грейпфрута
- 6 TMG
- 7 Урсоловая кислота
- 8 Гвоздика + полынь
Щитовидная железа
- 1 Йод
- 2 Селен
- 3 Гуггул